Tempo di preparazione stimato: 10 giorni lavorativi, trattandosi di lavorazione artigianale su misura.

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Hai bisogno di aiuto?

Assistenza e servizi

Effettuate l'applicazione delle extension o degli impianti in sede?

No. Il nostro laboratorio si occupa esclusivamente della progettazione, produzione artigianale e vendita di sistemi capillari di alta qualità. Non offriamo servizi di applicazione o taglio in salone.


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È possibile visionare i prodotti di persona e provare le parrucche?

Certamente! Riceviamo nel nostro laboratorio a Roma, in Via della Meloria 66 (zona Prati). Per poterti dedicare tutta l'attenzione necessaria e offrirti una consulenza personalizzata, riceviamo esclusivamente su appuntamento.


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Posso vedere foto o video di clienti che indossano i vostri prodotti?

Per una nostra rigorosa scelta etica e professionale, tuteliamo al 100% la privacy e la riservatezza di chi si rivolge a noi. Per questo motivo non pubblichiamo e non condividiamo mai immagini, video o trasformazioni che ritraggono i nostri clienti. Tutti i nostri prodotti, la resa dei colori e la qualità dei capelli sono mostrati esclusivamente tramite testine professionali, manichini o espositori nel nostro laboratorio.


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Offrite servizi di assistenza, riparazione e styling per le parrucche?

Sì. Il servizio di Lavaggio e Igienizzazione è ora acquistabile direttamente sul sito, con tre trattamenti a scelta: Lavaggio e Messa in Piega (48€), Lavaggio, Taglio e Messa in Piega (75€) o Lavaggio, Colore e Messa in Piega (85€), più le opzioni di consegna (ritiro in negozio, spedizione Poste o Servizio Espresso DHL). Il servizio di Riparazione resta invece sempre su valutazione preventiva: contattaci su WhatsApp (347 421 5288) o via e-mail con le foto del pezzo da riparare, per un preventivo gratuito prima di procedere.


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Offrite un servizio di ritiro, lavaggio e styling a domicilio o in ospedale?

Sì, abbiamo attivato un servizio esclusivo di assistenza e rigenerazione express per parrucche e sistemi capillari. Su Roma, offriamo il ritiro e la riconsegna direttamente a domicilio o presso le strutture ospedaliere: ritiriamo la tua parrucca, effettuiamo lavaggio, igienizzazione profonda e styling in laboratorio, e te la riconsegniamo entro 24 ore. Per tutte le altre città d'Italia, il vero e proprio servizio di lavaggio, colore o taglio puoi acquistarlo direttamente online, scegliendo tra ritiro in negozio, spedizione Poste Italiane o Servizio Espresso con corriere DHL (consegna entro 2 giorni lavorativi). Un supporto comodo, rapido e discreto per non farti rinunciare mai al benessere dei tuoi capelli. Contattaci su WhatsApp o via e-mail per prenotare il ritiro a domicilio a Roma.


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Quanto costa il servizio di lavaggio, colore o taglio per la mia parrucca?

Il servizio di Lavaggio e Igienizzazione ha tre trattamenti a scelta: Lavaggio e Messa in Piega (48€), Lavaggio, Taglio e Messa in Piega (75€) e Lavaggio, Colore e Messa in Piega (85€). A questi si aggiunge la consegna: ritiro/consegna in negozio a Roma (incluso), spedizione andata e ritorno con Poste Italiane (+22€), oppure Servizio Espresso con corriere DHL andata e ritorno entro 2 giorni lavorativi (+60€). Puoi acquistare il servizio direttamente online, indicando le tue preferenze (foto, video, riga desiderata ed eventuale foto del taglio) al momento dell'ordine.


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Potete cambiare completamente colore alla mia parrucca con questo servizio?

Il servizio Colore incluso nel Lavaggio è pensato per un ritocco: rinfrescare la tonalità o dare nuovi riflessi (ad esempio rinvigorire un castano o un biondo già esistente), non per trasformazioni importanti o mèches (ad esempio da nero a biondo platino). La fattibilità dipende inoltre dalla qualità e dalle condizioni dei capelli del pezzo: ci riserviamo il diritto di non eseguire il servizio se i capelli non lo supportano. Le parrucche in capelli sintetici non possono essere colorate in nessun caso. Per richieste di trasformazione più importanti, contattaci per una valutazione personalizzata.


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Cosa faccio se una clip si rovina?

Nella busta, quando spediamo o consegniamo il prodotto, aggiungiamo sempre un paio di clip di ricambio, che si sostituiscono tranquillamente come un bottone. Oppure ci pensiamo noi a sostituirle, senza nessun problema.


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La prima assistenza è gratuita?

La prima assistenza non tecnica è gratuita: comprende interventi semplici, per esempio sostituire una clip o spostare qualcosa nella struttura della calotta. Non include colore, taglio, piega, shampoo o altri servizi.


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