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1- Spedisci con pacco raccomandata con ricevuta di ritorno, dandone comunicazione al nostro servizio clienti.

2- Nella busta ci deve essere il prodotto intatto e la ricevuta ( Bolla d'accompagnamento ) che hai ricevuto.

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Regola 1

Ambito di validità / Informazioni generali Le seguenti disposizioni condizioni generali di vendita disciplinano i rapporti contrattuali tra la Capelli XL di Marte Miniel Nancy Maria (a seguire „Capelli XL“) e il cliente residente in Italia; tali disposizioni includono le avvertenze e le informazioni previste dagli artt. 52 e 53 del D. Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) nonché dall’art. 12 del D.Lgs. 70/2003 (Decreto Commercio Elettronico). Per quanto qui non espressamente previsto, si applicano le disposizioni di legge ed in particolare quelle del D. Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e del D.Lgs. 70/2003 (commercio elettronico). Con l’inoltro del prodotto ordinato il cliente consumatore, ai sensi dell’art. 3 del Codice del Consumo (ossia la persona fisica che ordina la merce per uso privato, ovvero per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale) riceve –sotto forma di documenti separati- le avvertenze a tutela dei consumatori indicate nelle presenti condizioni generali di vendita come pure l’informativa sulla possibilità di recesso. Tramite il nostro sito web, cliccando sugli appositi campi, il cliente può scaricare e/o stampare le proprie condizioni contrattuali, le presenti condizioni generali di vendita, nonché le avvertenze e le informative a tutela dei consumatori. Eventuali condizioni contrattuali proposte dal cliente in deroga alle presenti condizioni generali di vendita saranno inefficaci, salvo preventiva ed espressa accettazione scritta da parte di Capelli XL Mediante l’inoltro dell’ordine il cliente riconosce ed accetta le presenti condizioni generali di vendita. 2 Le nostre Offerte (1) I prodotti che offriamo in vendita e le loro caratteristiche essenziali sono descritte ed illustrate nella sezione “Prodotti” del nostro sito web www.capellixl.com A seconda della qualità e delle impostazioni dello schermo, della scheda grafica, della stampante e del rispettivo hardware e software, impiegati dal cliente per la visualizzazione della sezione “Prodotti” del nostro sito web, il colore e la forma dei prodotti rappresentati può differire leggermente dalla forma effettiva. (2) La visualizzazione dell’assortimento dei prodotti nelle sezione “Prodotti” del nostro sito web non costituisce proposta contrattuale, ma mero invito a proporre. Poiché l’assortimento dei prodotti offerti in vendita viene aggiornato periodicamente, al momento dell’ordine alcuni prodotti possono risultare non più disponibili o disponibili a condizioni diverse. 3) Fintanto che l’ordine del cliente non è stato da noi accettato, nelle modalità di seguito precisate, esso potrà essere rifiutato per mancata disponibilità della merce ordinata. In questo caso provvederemo a informare prontamente il cliente e a rimborsare l’eventuale pagamento già effettuato. Nel caso di variazioni ad articoli in termini di colore e design, di errori di stampa o migliorie tecniche ci riserviamo il diritto di proporre al cliente eventuali prodotti sostitutivi, di pari qualità e prezzo o di qualità e prezzo superiore, che sarete liberi di ordinare o meno. Partner contrattuali, possibilità d’ordinazione e perfezionamento del contratto (1) Il partner contrattuale del cliente è la società Marte  Nancy rappresentata dal suo amministratore delegato Christopher Zannier (2) Il contratto d’acquisto tra il cliente e Marte Nancy si perfeziona solo al momento dell’accettazione dell’ordine trasmesso da parte di Capelli XL  Sono possibili ordini solo per forniture verso l’Italia . Non sono accettati ordini per forniture in paesi diversi da quelli indicati. Si prega di contattare il servizio clienti per destinazioni diverse. Dopo essersi registrato sul nostro sito (www.capellixl.com) il cliente può trasmettere il suo ordine on line compilando e inviando il modulo d’ordine appositamente predisposto (per le possibilità di verificare e correggere eventuali errori di digitazione prima dell’invio dell’ordine, si veda il § 4). La ricezione dell’ordine viene tempestivamente confermata mediante apposita e-mail Il contratto di compravendita si conclude solamente nel momento in cui Capelli XL comunica tramite apposita e-mail al cliente che l’ordine è stato accettato e che il prodotto è stato spedito. Se Capelli XL non è in grado di accettare l’offerta, provvederà a comunicarlo prontamente al cliente, ed eventuali pagamenti già effettuati saranno tempestivamente rimborsati. (3) Se il cliente è un professionista ai sensi dell’art. 3 del Codice del Consumo, ossia acquista i nostri articoli nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, il rischio del trasporto e del perimento della merce passa al cliente al momento della consegna della merce al vettore o allo spedizioniere.